Verdens første kundebaserte rangering av innovative virksomheter
I samarbeid med
NII - Norsk innovasjonsindeks
Opplevd innovasjonsevne er nøkkelen til økte markedsandeler og økt verdiskapning.
Forskningen er entydig: Selskaper som oppfattes som nyskapende nyter høyere kundelojalitet, kan ta bedre betalt for sine tjenester og står sterkere mot konkurrentene.
Mens kundetilfredshet forteller historien om i dag, avslører opplevd innovasjonsevne historien om i morgen. Begge er avgjørende. Det er denne kombinasjonen som skiller vinnerne fra taperne i markedet – de som vokser fra de som blir irrelevante.
Vår vitenskapelig forankrede metodikk, utviklet ved DIG-senteret ved Norges Handelshøyskole, gir et presist bilde av hvordan kundene opplever din evne til verdiskapning gjennom innovasjon. Innovative selskaper tiltrekker nye kunder og beholder eksisterende. Selv virksomheter med høy kundetilfredshet, men lav innovasjonskraft, mister gradvis relevans og markedsandeler.
Ved å måle din opplevde innovasjonsevne får du:
- Kritisk innsikt i markedets persepsjon av din virksomhet
- Tydelige signaler om hvor investeringer bør prioriteres fremover
- Konkrete områder for forbedring av konkurransekraft
Er du den bedriften kundene velger for fremtiden – eller er du i ferd med å bli historie?
OPPLEVD INNOVASJONSEVNE
Opplevd innovasjonsevne måler kundenes totale vurdering av virksomhetens innovasjonsevne.
DII - DIGITAL innovasjonsindeks
Digital innovasjonsindeks måler kundenes opplevelser av virksomhetens digitale innovasjoner i kundefronten.
SII - SOSIAL INNOVASJONSINDEKS
Sosial innovasjonsindeks måler kundenes opplevelser av virksomhetens innovasjoner innen sosiale og samfunnmessige områder.